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Volta Charging Germany GmbH
Mariendorfer Damm 1
c/o The Drivery
12099 Berlin
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L'outil d'analyse web que nous utilisons génère et stocke le profil d'analyse web. Celui-ci comprend des informations sur votre utilisation de notre site web, en particulier les pages consultées, la fréquence d'accès et la durée de consultation des pages, en plus de l'ID unique attribué à votre appareil.
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Dans le cadre du traitement, nous transmettons vos données aux catégories de destinataires suivantes : le fournisseur de l'outil d'analyse web (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04E5W5, Irlande).
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Nous traitons les données personnelles pour répondre à votre demande lorsque vous contactez notre service clientèle. Des informations plus détaillées sont fournies ci-dessous.
Lorsque vous contactez notre service clientèle, notamment pour obtenir des informations complémentaires sur nos services ou pour poser des questions sur un contrat existant, nous traitons des données à caractère personnel pour répondre à votre demande. Nous traitons les données de communication à cette fin. Nous traitons les données de communication à cette fin. La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime (article 6, paragraphe 1, point f) du GDPR). Notre intérêt légitime consiste à traiter votre demande de renseignements. Si votre demande est liée à une relation contractuelle spécifique ou à l'initiation d'une telle relation, la base juridique du traitement est l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, point b) du GDPR).
Dans le cadre du traitement, nous transmettons vos données aux catégories de destinataires suivantes : le prestataire de services informatiques (Typeform, C/ Bac de Roda 163, Local 1, Barcelone, Catalogne 08018, Espagne).
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Nous ne transférerons des données personnelles à des destinataires qui traitent des données personnelles en dehors de l'Union européenne (" pays tiers ") sans votre consentement conformément à l'article 49(1)(a) GDPR que si une décision d'adéquation de la Commission européenne ou des garanties appropriées du destinataire sont disponibles pour ce pays tiers.
Nous conservons vos données personnelles pour différentes raisons (par exemple, techniques ou juridiques) et pour différentes durées. En général, nous ne conservons vos données que pendant la durée nécessaire à la finalité correspondante.
Nous conservons les données HTTP et les fichiers journaux du serveur pendant une période maximale de trois mois, sauf en cas d'événement lié à la sécurité (par exemple, une attaque DDoS). En cas d'événement lié à la sécurité, les fichiers journaux du serveur seront stockés jusqu'à ce que l'événement ait été éliminé et entièrement résolu.
Vous pouvez modifier les paramètres d'utilisation des cookies et des technologies similaires sur notre site web en utilisant notre tableau de bord des cookies.
Vous n'êtes pas obligé de mettre vos données à disposition. La fourniture de vos données n'est exigée ni par la loi ni par contrat. Toutefois, si vous ne fournissez pas de données, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser tous nos services.
En tant que personne concernée, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :
Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations de contact fournies dans la section A afin d'exercer vos droits.
Les informations sur les procédures et mécanismes spéciaux susceptibles de faciliter l'exercice de vos droits, notamment l'exercice de vos droits à la portabilité des données et à l'opposition, figurent dans les informations sur le traitement des données à caractère personnel fournies à la section B des présentes informations sur la protection des données. Des informations plus détaillées sur vos droits relatifs au traitement de vos données personnelles sont fournies ci-dessous.
En tant que personne concernée, vous disposez d'un droit d'accès dans les conditions de l'article 15 du GDPR.
En particulier, cela signifie que vous avez le droit de nous demander la confirmation que nous traitons les données personnelles qui vous concernent. Si c'est le cas, vous avez également le droit d'accéder à ces données personnelles et aux informations prévues à l'article 15(1) GDPR. Cela comprend, par exemple, des informations sur les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel traitées et les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données à caractère personnel ont été ou seront divulguées (article 15, paragraphe 1, points a), b) et c) du GDPR).
L'étendue complète de votre droit d'accès peut être obtenue à partir de l'article 15 GDPR, auquel vous pouvez accéder via le lien suivant : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
En tant que personne concernée, vous avez un droit d'accès dans les conditions de l'article 15 GDPR.En tant que personne concernée, vous avez un droit de rectification dans les conditions de l'article 16 GDPR.
En particulier, cela signifie que vous avez le droit de nous demander de rectifier immédiatement les données personnelles incorrectes qui vous concernent et de compléter les données personnelles qui sont incomplètes.
L'étendue complète de votre droit de rectification peut être obtenue à partir de l'article 16 GDPR, auquel vous pouvez accéder via le lien suivant : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
En tant que personne concernée, vous disposez d'un droit à l'effacement (" droit à l'oubli ") dans les conditions de l'article 17 GDPR.
Cela signifie que vous avez le droit fondamental de nous demander d'effacer immédiatement les données à caractère personnel qui vous concernent et que nous sommes tenus d'effacer immédiatement les données à caractère personnel si l'un des motifs énoncés à l'article 17, paragraphe 1, du GDPR s'applique. Cela peut être le cas, par exemple, lorsque les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou autrement traitées (article 17, paragraphe 1, point a) du GDPR).
Si nous avons rendu des données à caractère personnel publiques et sommes obligés de les effacer, alors, compte tenu de la technologie disponible et des coûts de mise en œuvre, nous sommes également tenus de prendre des mesures appropriées, y compris techniques, pour informer les autres responsables du traitement des données à caractère personnel qu'une personne concernée leur a demandé d'effacer tous les liens vers ces données à caractère personnel, ou les copies ou réplications de celles-ci (article 17 (2) GDPR).
À titre d'exception, le droit à l'effacement ("droit à l'oubli") ne s'applique pas si le traitement est nécessaire pour l'une des raisons énoncées à l'article 17, paragraphe 3, du GDPR. Cela peut être le cas, par exemple, si le traitement est nécessaire pour remplir une obligation légale ou pour faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (article 17, paragraphe 3, points a) et e), du GDPR).
La portée complète de votre droit à l'effacement se trouve à l'article 17 du GDPR, auquel vous pouvez accéder via le lien suivant : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
En tant que personne concernée, vous avez le droit de restreindre le traitement dans les conditions de l'article 18 GDPR.
Cela signifie que vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement si l'une des exigences énoncées à l'article 18(1) GDPR s'applique. Cela peut être le cas, par exemple, si vous contestez l'exactitude des données personnelles. La restriction du traitement s'applique dans ce cas pendant la durée nécessaire pour que nous vérifiions l'exactitude des données à caractère personnel (article 18, paragraphe 1, point a) du GDPR).
La restriction consiste à identifier les données à caractère personnel stockées dans le but de limiter leur traitement à l'avenir (article 4, paragraphe 3, du GDPR).
La portée complète de votre droit à la restriction du traitement se trouve à l'article 18 GDPR, auquel vous pouvez accéder via le lien suivant : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
En tant que personne concernée, vous avez un droit à la portabilité des données dans les conditions de l'article 20 GDPR.
Cela signifie qu'en principe, vous avez le droit de recevoir les données à caractère personnel qui vous concernent, que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans entrave de notre part, lorsque le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) ou à l'article 9, paragraphe 2, point a) du GDPR ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) et que le traitement est effectué à l'aide de procédés automatisés (article 20, paragraphe 1 du GDPR).
Les informations indiquant si le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) ou à l'article 9, paragraphe 2, point a) GDPR ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) GDPR, figurent dans les informations sur la base juridique du traitement à la section B des présentes informations sur la protection des données.
Dans le cadre de l'exercice de votre droit à la portabilité des données, vous avez également, en principe, le droit de faire transmettre les données à caractère personnel directement par nous à un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible (article 20, paragraphe 2, du GDPR).
La portée complète de votre droit à la portabilité des données se trouve à l'article 20 du GDPR, auquel vous pouvez accéder via le lien suivant : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
En tant que personne concernée, vous disposez d'un droit d'opposition dans les conditions de l'article 21 du GDPR.
Nous vous informerons expressément de votre droit d'opposition en tant que personne concernée au plus tard lors de notre première communication avec vous. Des informations plus détaillées sont fournies ci-dessous.
En tant que personne concernée, vous avez le droit à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du GDPR ; cela s'applique également au profilage sous-tendu par ces dispositions.
Les informations permettant de savoir si le traitement est effectué en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du GDPR figurent dans les informations sur la base juridique du traitement à la section B des présentes informations sur la protection des données.
En cas d'opposition pour des raisons découlant de votre situation particulière, nous nous abstiendrons de traiter les données à caractère personnel concernées, sauf si nous sommes en mesure de fournir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si les services de traitement pour faire valoir, exercer ou défendre des revendications juridiques.
La portée complète de votre droit d'opposition se trouve à l'article 21 du GDPR, auquel vous pouvez accéder via le lien suivant : http://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679.
En tant que personne concernée, vous avez le droit à tout moment, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel sur la base de l'article 6, paragraphe 1, points e) ou f), du GDPR ; cela s'applique également au profilage sous-tendu par ces dispositions.
Les informations permettant de savoir si le traitement est effectué en vertu de l'article 6, paragraphe 1, point e) ou f), du GDPR figurent dans les informations sur la base juridique du traitement à la section B des présentes informations sur la protection des données.
En cas d'opposition pour des raisons découlant de votre situation particulière, nous nous abstiendrons de traiter les données à caractère personnel concernées, sauf si nous sommes en mesure de fournir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si les services de traitement pour faire valoir, exercer ou défendre des revendications juridiques.
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Si le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du GDPR, vous avez le droit, en tant que personne concernée conformément à l'article 7, paragraphe 3, du GDPR, de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la légitimité de tout traitement effectué sur la base du consentement avant ce retrait. Nous vous en informerons avant que le consentement ne soit donné.
Les informations permettant de savoir si le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du GDPR figurent dans les informations sur la base juridique du traitement à la section B des présentes informations sur la protection des données.
En tant que personne concernée, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle dans les conditions de l'article 77 GDPR.
Les définitions utilisées dans ces informations sur la protection des données ont généralement les significations établies dans le Règlement général sur la protection des données. Nous utilisons également d'autres définitions qui sont expliquées ci-dessous avec les définitions les plus importantes du règlement général sur la protection des données :
La présente version des informations sur la protection des données est la suivante : 4 décembre 2021.
Nous mettons régulièrement à jour cette déclaration de protection des données sur la base des développements techniques et/ou des modifications des directives légales et/ou officielles.